国际患者支持服务

远程查阅病历

Penn Global Medicine 将安排查阅您的病历。该活动由 Penn Medicine 的专家进行，以帮助制订治疗计划，并告知您 Penn Medicine 的最新治疗方案。这项服务是免费的。同时可提供第二意见服务，需收取附加费。在我们查阅病历之前，您必须填写 HIPAA 表格和初诊表。

预约安排

Penn Global Medicine 将安排您的首次和后续预约。在您到达 Penn Medicine 之前，我们将为您提供预约时间和地点以及其他重要信息。

文件和记录整理

Penn Global Medicine 团队将提供一封信函，其中告知您将在 Penn Medicine 接受的护理和治疗，协助您和您的家人获得签证。在我们充分审核了您的病例并收到治疗付款之后，将完成这一步骤。

我们还将帮助整理您前往美国旅行所需的旅行和医疗文件。

医疗文件

我们需要以下文件才能安排与您的首次预约。不提供这些记录可能会使您的治疗延迟。在某些情况下，您可能需要在抵达之前将这些资料寄给 Penn Medicine。

• 医疗报告—是一份您向国际患者助理提供的所有医疗报告的打印拷贝，以及由此之后收集的任何新报告。 
• 签证—当您的预约得到确认后，您将收到一套包含签证信函的信息。这个重要文件旨在验证您在 Penn Medicine 的预约安排，并预计您的初步评估和治疗所需的时间。当您申请签证时，必须向美国大使馆或领事馆出示这封信函。只有美国使领馆才能授予签证。您可以在网上申请美国签证 。
  

  我们强烈建议您取得 B1（商务）或 B2（休闲）签证，以防您需要延长逗留时间。首次前来 Penn Medicine 只需要短时间停留，但在我们建议了治疗计划之后，延长停留时间的灵活性会很重要。美国海关和边境保护局 (CBP) 从电子旅行记录中获得航空和海上旅客的 I-94 抵达和出发信息。CBP 仍将在陆地边界入境点签发 I-94 纸质表。

  有关签证的更多信息，请访问美国公民和移民服务局 (EN) 。

当您到达时，Penn Global Medicine 代表将迎接并护送您前往住宿或预约医疗地点。在您停留期间，任何时候都可以联系一名 Penn Global Medicine 团队成员，为您和您的家人提供以下协助：

• 银行事务协助
• 文化需求
• 膳食要求
• 市内旅游/景点信息
• 个人需求
• 宗教/牧师服务

病历

治疗之后，我们将提供给您纸质和电子病历副本，以及任何放射片。您也可以通过 myPennMedicine (EN) （在线免费为患者安全提供的健康管理工具）查阅您的病历  。

出院协调

完成治疗之后，您的护理小组将为您协调安排出院计划和医疗器械。他们还会通知您有关您可能需要的任何后续诊疗说明。

后续沟通

在您接受治疗之后，Penn Global Medicine 代表将继续担任解决您任何问题或需求的联络人，包括回程协助、病历、帐单和未来的预约。